COMUNICAZIONE E GRAFICA

Comune di Firenze

Carta dei servizi – Archivio comunale di Firenze

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La Carta dei servizi fissa principi e regole nel rapporto tra le amministrazioni che erogano servizi e i cittadini che ne usufruiscono e promuove la più ampia funzionalità dell’Istituto, valorizzare il patrimonio culturale conservato presso l’Archivio Storico. La Carta sarà aggiornata periodicamente per consolidare livelli di qualità raggiunti e registrare cambiamenti intervenuti attraverso la realizzazione di progetti di miglioramento, che possono scaturire anche dal monitoraggio periodico dell’opinione degli utenti.